Перейти к основному содержанию
Боковая панель
РАНХиГС
Служба технической поддержки
Вы используете гостевой доступ (
Вход
)
Деловые коммуникации
Общее
Модуль 1. Основы деловой коммуникации
Модуль 2. Новые форматы и безопасность профессиональной коммуникации
Модуль 3. Публичное выступление в деловой среде
Модуль 4. Групповая коммуникация
Модуль 5. Письменная деловая коммуникация
Итоговое тестирование
В начало
Календарь
Деловые коммуникации
В начало
Курсы
Онлайн-курсы
Деловые коммуникации
Модуль 4. Групповая коммуникация
13.2. Управление конфликтом
13.2. Управление конфликтом
13.2. Управление конфликтом
◄ Презентация 13.1. Динамическая модель конфликта
Перейти на...
Перейти на...
Методические указания по изучению материалов курса
1.1. Особенности деловой коммуникации
Презентация 1.1. Особенности деловой коммуникации
1.2. Структура процесса коммуникации
Презентация 1.2. Структура процесса коммуникации
1.3. Коммуникационный процесс
Конспект 1
2.1. Мифы о природе коммуникативного процесса
Презентация 2.1. Мифы о природе коммуникативного процесса
2.2. Барьеры коммуникации
Презентация 2.2. Барьеры коммуникации
2.3. Барьеры коммуникации
Конспект 2
3.1. Социальное влияние
Презентация 3.1. Социальное влияние
3.2. Социальная установка
Презентация 3.2. Социальная установка
3.3. Социальная установка
Конспект 3
4.1. Компоненты эмоционального интеллекта
Презентация 4.1. Компоненты эмоционального интеллекта
4.2. Техники саморегуляции
Презентация 4.2. Техники саморегуляции
Конспект 4
Литература по модулю 1
Вопросы для самопроверки по теме 1
Вопросы для самопроверки по теме 2
Вопросы для самопроверки по теме 3
Вопросы для самопроверки по теме 4
Практическое занятие по теме 1
Тестовые задания для проверки по теме 1
Практическое занятие по теме 2
Тестовые задания для проверки по теме 2
Практическое занятие по теме 3
Тестовые задания для проверки по теме 3
Практическое занятие по теме 4
Тестовые задания для проверки по теме 4
Самостоятельная работа по модулю 1
Тест по модулю 1
5.1. Динамичность норм современного русского литературного языка
Презентация 5.1. Динамичность норм современного русского литературного языка
5.2. Динамичность норм современного русского литературного языка
Конспект 5
6.1. Интернет-коммуникация
Презентация 6.1. Интернет-коммуникация
6.2. Интернет-коммуникация
Конспект 6
7.1. Речевая агрессия
Презентация 7.1. Речевая агрессия
7.2. Речевая агрессия
Конспект 7
8.1. Траектория корректного ответа
Презентация 8.1. Траектория корректного ответа
8.2. Траектория корректного ответа
Конспект 8
Литература по модулю 2
Вопросы для самопроверки по теме 5
Вопросы для самопроверки по теме 6
Вопросы для самопроверки по теме 7
Вопросы для самопроверки по теме 8
Практическое занятие по теме 5
Тестовые задания для проверки по теме 5
Практическое занятие по теме 6
Тестовые задания для проверки по теме 6
Практическое занятие по теме 7
Тестовые задания для проверки по теме 7
Практическое занятие по теме 8
Тестовые задания для проверки по теме 8
Самостоятельная работа по модулю 2. Часть 1
Самостоятельная работа по модулю 2. Часть 2
Тест по модулю 2
9.1. Подготовка деловой презентации
Презентация 9.1. Подготовка деловой презентации
Конспект 9
10.1. Структура деловой презентации
Презентация 10.1. Структура деловой презентации
10.2. Ответы на вопросы в деловой презентации
Презентация 10.2. Ответы на вопросы в деловой презентации
10.3. Ошибки в деловой презентации
Презентация 10.3. Ошибки в деловой презентации
Конспект 10
11.1. Самопрезентация и имидж в деловой коммуникации
Презентация 11.1. Самопрезентация и имидж в деловой коммуникации
11.2. Пути преодоления волнения
Презентация 11.2. Пути преодоления волнения
11.3. Управление контентом в социальной сети
Презентация 11.3. Управление контентом в социальной сети
Конспект 11
Литература по модулю 3
Вопросы для самопроверки по теме 9
Вопросы для самопроверки по теме 10
Вопросы для самопроверки по теме 11
Практическое занятие по теме 9
Тестовые задания для проверки по теме 9
Практическое занятие по теме 10
Задание по теме 10
Практическое занятие по теме 11
Тестовые задания для проверки по теме 11
Самостоятельная работа по модулю 3
Тест по модулю 3
12.1. Групповые эффекты
Презентация 12.1. Групповые эффекты
12.2. Командные роли
Презентация 12.2. Командные роли
Конспект 12
13.1. Динамическая модель конфликта
Презентация 13.1. Динамическая модель конфликта
Презентация 13.2. Управление конфликтом
Конспект 13
14.1. Технологии подготовки совещаний и переговоров
Презентация 14.1. Технологии подготовки совещаний и переговоров
14.2. Технологии проведения совещаний и переговоров
Презентация 14.2. Технологии проведения совещаний и переговоров
Конспект 14
15.1. Технологии подготовки онлайн-совещаний
Презентация 15.1. Технологии подготовки онлайн-совещаний
15.2. Технологии проведения онлайн-совещаний
Презентация 15.2. Технологии проведения онлайн-совещаний
Конспект 15
Литература по модулю 4
Вопросы для самопроверки по теме 12
Вопросы для самопроверки по теме 13
Вопросы для самопроверки по теме 14
Вопросы для самопроверки по теме 15
Практическое занятие по теме 12
Тестовые задания для проверки по теме 12
Практическое занятие по теме 13
Задание по теме 13
Практическое занятие по теме 14
Тестовые задания для проверки по теме 14
Практическое занятие по теме 15
Тестовые задания для проверки по теме 15
Самостоятельная работа по модулю 4
Тест по модулю 4
16.1. Принципы организации письменной деловой коммуникации
Презентация 16.1. Принципы организации письменной деловой коммуникации
16.2. Виды писем в деловой коммуникации
Презентация 16.2. Виды писем в деловой коммуникации
Конспект 16
17.1. Правила электронной переписки
Презентация 17.1. Правила электронной переписки
17.2. Особенности организации электронной переписки
Презентация 17.2. Особенности организации электронной переписки
Конспект 17
18.1. Мессенджеры в деловой коммуникации
Презентация 18.1. Мессенджеры в деловой коммуникации
Конспект 18
Литература по модулю 5
Вопросы для самопроверки по теме 16
Вопросы для самопроверки по теме 17
Вопросы для самопроверки по теме 18
Практическое занятие по теме 16
Тестовые задания для проверки по теме 16
Практическое занятие по теме 17
Тестовые задания для проверки по теме 17
Практическое занятие по теме 18
Тестовые задания для проверки по теме 18
Самостоятельная работа по модулю 5
Тест по модулю 5
Итоговый тест по курсу
Презентация 13.2. Управление конфликтом ►